Consecuencias de no responder a las críticas negativas en Google

Incluso las grandes franquicias se retrasan en sus revisiones. ¿Te lo puedes creer?

Responder a las opiniones de Google es vital para el éxito de su empresa en los resultados de búsqueda locales. Reputation Boost automatiza este proceso respondiendo tanto a las opiniones negativas como a las positivas. Demuestre sistemáticamente a sus clientes que se compromete a escuchar sus preocupaciones y a superar sus expectativas. A la mayoría de las empresas les cuesta responder a las opiniones de Google My Business. Los profesionales del marketing y los propietarios de empresas pueden beneficiarse de los autorespondedores porque permiten un tiempo de respuesta más rápido al responder a las opiniones de los clientes, lo que sube el listón del servicio de atención al cliente.

"Cuando respondes a las reseñas, demuestras que valoras a tus clientes y sus comentarios".

Hice algunas investigaciones y esta ubicación específica de Walmart apareció en mi Google. Tienen muy malas críticas. Fui a través de sus comentarios y parece que no han respondido a ninguna de sus críticas. Lo que me dice dos cosas. Uno, que no tienen tiempo y no les importa. O dos, que no tienen una empresa de marketing como Reputation Boost para ayudar a responder a sus comentarios.

Ofrecemos productos de primera línea que harán todo el trabajo por usted. Con nuestro asombroso sistema automático, usted puede escribir sus propias respuestas para las buenas y malas críticas. Esto le ahorrará mucho tiempo. Imagínese si este Walmart pasó de una calificación de 3.9 a una calificación de 5.0 todo dentro de un par de semanas utilizando nuestros productos? Sus opiniones se dispararían y cada opinión tendría un comentario positivo. Lo que daría a sus clientes más confianza y una mejor experiencia de compra en su Walmart local. Utilicé esta ubicación como ejemplo, para que pudieras ver la falta de opiniones y la reputación que tiene una cadena más grande como Walmart.

Walmart no es la única gran empresa con críticas negativas y falta de respuestas. Empresas como Gap, Costco, Chipotle y otras más grandes se enfrentan a este problema. No sólo las pequeñas tiendas familiares necesitan nuestros productos para tener éxito, sino también las grandes cadenas. Hay varios negocios en su área local que necesitan una mejor reputación. Por eso es tan importante utilizar nuestros productos.

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