Google My Business Analytics: Qué son y por qué son importantes para las empresas locales
Google My Business (GMB) permite a las empresas locales crear y gestionar su presencia en línea. GMB incluye diversas funciones, como la posibilidad de añadir fotos, vídeos y opiniones, así como de proporcionar información sobre el horario comercial, la ubicación y los datos de contacto.
Una de las funciones más importantes que ofrece Reputation Boost es su panel de información. El panel de información proporciona datos de GMB sobre cómo la gente encuentra su empresa, qué hacen cuando visitan su anuncio y cómo interactúan con su contenido. Estos datos pueden utilizarse para mejorar tu ficha GMB y aumentar la visibilidad y el tráfico locales.
¿Qué es Reputation Boost Insights?
Reputation Boost utiliza los análisis de Google My Business y proporciona datos sobre lo siguiente:
- Vistas: Esta métrica muestra cuántas veces se ha visto tu anuncio GMB.
- Visitas al perfil: Esta métrica muestra cuántas veces ha visitado la gente tu perfil GMB.
- Clics en el sitio web: Esta métrica muestra cuántas veces la gente ha hecho clic en el enlace a su sitio web desde su anuncio GMB.
- Llamadas telefónicas: Esta métrica muestra cuántas veces la gente ha llamado a tu negocio desde tu anuncio GMB.
- Indicaciones: Esta métrica muestra cuántas veces las personas han solicitado indicaciones para llegar a tu negocio desde tu anuncio GMB.
- Reseñas: Esta métrica muestra cuántas reseñas ha recibido tu negocio.
- Valoración: Esta métrica muestra la valoración media de tu negocio.
- Reservas: Esta métrica muestra cuántas reservas se han realizado a través de tu anuncio GMB.
¿Por qué son importantes Reputation Boost y Google My Business Analytics para las empresas locales?
Los datos de Reputation Boost pueden utilizarse para mejorar su ficha GMB y aumentar la visibilidad y el tráfico locales. Estas son algunas formas de utilizar los análisis de GMB:
- Identifique sus palabras clave más populares: Estas métricas pueden ayudarle a identificar las palabras clave que la gente está utilizando para encontrar su negocio. Esta información se puede utilizar para optimizar su anuncio GMB y su sitio web para estas palabras clave.
- Seguimiento del tráfico de su sitio web: La métrica "Clics en el sitio web" puede ayudarle a realizar un seguimiento de cuántas personas visitan su sitio web desde su anuncio GMB. Esta información puede utilizarse para mejorar el contenido de su sitio web y asegurarse de que está optimizado para las búsquedas locales.
- Mejore su servicio de atención al cliente: La métrica "Opiniones" puede ayudarte a identificar áreas en las que puedes mejorar tu servicio al cliente. Esta información puede utilizarse para realizar cambios en tus prácticas empresariales y asegurarte de que ofreces una experiencia positiva al cliente.
- Aumente sus reservas: La métrica "Reservas" puede ayudarle a identificar las horas del día y los días de la semana en los que es más probable que reciba reservas. Esta información puede utilizarse para programar a tu personal en consecuencia y asegurarte de que estás preparado para gestionar un aumento de la demanda.
En general, el análisis de Google My Business es una herramienta valiosa que puede utilizarse para mejorar su ficha GMB y aumentar la visibilidad y el tráfico locales. Mediante el seguimiento de los datos a través de Reputation Boost, puede identificar las áreas en las que puede mejorar su negocio y asegurarse de que está llegando a su público objetivo.
Estos son algunos consejos adicionales para utilizar los conocimientos de Reputation Boost:
- Realice un seguimiento de sus datos a lo largo del tiempo: Es importante realizar un seguimiento de sus datos de análisis de GMB a lo largo del tiempo para que pueda ver cómo está funcionando su negocio. Esto le ayudará a identificar tendencias y realizar cambios en su negocio según sea necesario.
- Compare sus datos con los de sus competidores: También puedes utilizar los análisis de GMB para comparar tus datos con los de tus competidores. Esto le ayudará a ver su rendimiento en relación con otras empresas de su sector.
- Establezca objetivos: Es útil establecer objetivos para sus análisis de GMB. Esto te ayudará a mantener la motivación y hacer un seguimiento de tu progreso.
- Utilice los datos para tomar decisiones: Los datos proporcionados por los análisis GMB pueden utilizarse para tomar decisiones sobre su negocio. Por ejemplo, puedes utilizar los datos para decidir a qué palabras clave dirigirte, cómo mejorar tu servicio de atención al cliente o cuándo programar promociones.
Siguiendo estos consejos, puede utilizar los conocimientos de Reputation Boost para mejorar su negocio local.