Las interacciones del perfil de empresa son las acciones que realizan los clientes cuando interactúan con su ficha de empresa en Google My Business. Estas interacciones pueden incluir:
- Vistas: Clientes que ven tu ficha de empresa en Google Maps o en la Búsqueda de Google.
- Solicitudes de indicaciones: Clientes que solicitan indicaciones para llegar a tu negocio desde tu anuncio.
- Llamadas telefónicas: Clientes que llaman a su negocio desde su anuncio.
- Visitas al sitio web: Clientes que visitan su sitio web desde su anuncio.
- Opiniones: Clientes que dejan reseñas de tu negocio en tu ficha de empresa.
- Fotos: Clientes que suben fotos de su negocio a su ficha de empresa.
Las interacciones con el perfil empresarial son importantes porque pueden ayudarle a:
- Aumente la notoriedad de su empresa: Cuando los clientes ven su ficha de empresa, es más probable que conozcan su negocio y lo que ofrece.
- Genere clientes potenciales: Cuando los clientes solicitan indicaciones para llegar a su negocio, llaman a su negocio o visitan su sitio web, son clientes potenciales que pueden estar interesados en sus productos o servicios.
- Mejore su clasificación en las búsquedas locales: Google utiliza las interacciones del perfil de empresa como factor en su algoritmo de clasificación de búsqueda local. Esto significa que las empresas con más interacciones en su perfil tienen más probabilidades de aparecer en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda locales.
Puede realizar un seguimiento de las interacciones de su perfil de empresa a través de la plataforma Reputation Boost. Para ello, inicie sesión en la plataforma Reputation Boost y haga clic en la pestaña Panel. La pestaña Panel le mostrará un desglose de las interacciones de su perfil de empresa a lo largo del tiempo.
También puede utilizar Reputation Boost para encuestar a sus clientes y obtener más opiniones, actualizar sus fotos y otras interacciones de los clientes. Esto puede ayudarte a construir relaciones con tus clientes y mejorar su experiencia general con tu negocio.
Estos son algunos consejos que Reputation Boost recomienda para mejorar las interacciones de su perfil empresarial:
- Reclame y verifique su ficha de empresa: El primer paso para mejorar las interacciones de su perfil de empresa es reclamar y verificar su ficha de empresa. De este modo se asegurará de que su ficha de empresa es precisa y está actualizada. Reputation Boost puede orientarle sobre cómo hacerlo.
- Complete el perfil de su empresa: Una vez que haya reclamado y verificado su ficha de empresa, asegúrese de completarla. Esto incluye añadir el horario de apertura, el sitio web, el número de teléfono y otra información importante. Esto puede hacerse fácilmente a través de la plataforma Reputation Boost.
- Responda a las opiniones: Cuando los clientes dejen opiniones sobre su negocio, asegúrese de responderles. Esto demuestra que está comprometido con sus clientes y que valora sus comentarios. Reputation Boost ofrece un producto llamado Auto-Responder que automatiza este proceso.
- Promocione su ficha de empresa: Puedes promocionar tu ficha de empresa compartiéndola en las redes sociales, añadiéndola a tu sitio web e incluyéndola en tu firma de correo electrónico.
Si sigue estos consejos y utiliza la plataforma y los servicios de Reputation Boost, podrá mejorar las interacciones de su perfil empresarial y atraer a más clientes a su negocio.